السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
ربما يحتوي القرص على فيروس يتعارض مع فتح القرص بطريقته العادية
و للتوضيح يوجد بعض الاسطوانات عندما تضعيها بالجهاز فإنه يفتح شاشة من تلقاء نفسه
ذلك لأنه يعتمد على خاصية معروف باسم autorun
يستحين إفراغ محتويات القرص و الكشف عليه من أي فيروس ثم تفرمتي القرص كاملا ليعود فتحه بالطريقة العادية
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته